به گزارش قدس به نقل از روابط عمومی آتش نشانی مشهد، معین رضا فرخنده در این خصوص اظهار کرد: این حادثه در یک ساختمان چهار طبقه رخ داد و طبقه سوم این هتل آپارتمان دچار حریق شده بود. بلافاصله پس از اعلام حادثه، ۲۵ آتش‌نشان از ایستگاه‌های ۱، ۴ و ۳۲ به همراه تجهیزات کامل اطفایی و نجات به محل اعزام شدند.

وی تاکید کرد: اقدام به موقع آتش نشانان مانع از گسترش و سرایت آتش به طبقه بالاتر و ساختمان های مجاور شد.

سخنگوی سازمان آتش نشانی مشهد با اشاره به حساسیت عملیات گفت: حدود ۲۰ نفر شامل مهمانان هتل.. در داخل ساختمان محبوس شده‌ بودند که آتش‌نشانان همزمان اقدام به اطفای حریق و عملیات نجات و تخلیه محبوسان از طبقات مختلف کردند.

فرخنده افزود: خوشبختانه تا این لحظه گزارشی از مصدومیت یا فوتی دریافت نشده است، اما عملیات به دلیل گستردگی حریق و تعداد بالای محبوسان با حساسیت بالایی دنبال می‌شود.

وی در پایان از شهروندان خواست ضمن خودداری از تجمع در اطراف محل حادثه، مسیر را برای عبور خودروهای امدادی باز نگه دارند و گفت: علت حادثه در دست بررسی است.